よくある質問
| ファンクラブについてのお問合せ |
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■入会申込について
ファンクラブ入会申込は城陽サンガタウンでできますか？
城陽サンガタウンのグッズショップで申込可能です。入会金、年会費は、グッズショップポイントカードのポイントに充当します。
申込書は城陽サンガタウンに置いてありますか？
置いてあります。
継続申込みをしますが、カードは新しいものに変わりますか？
継続の場合、カードは2009年度のものをそのままお使いください。2010年のファンクラブ会員情報が記載された情報カードは、後日事務局からお届けします。
情報カードは新しいものに変わると思いますが、来場履歴は残りますか？
来場履歴は残ります。
2009年の「来場ポイント」は来年度に繰り越しできますか？
繰り越しはできません。
「早期入会特典」を受けたいので振り込み用紙を早く送ってほしいのですが？
“お申し込み”いただいた日が2009年12月10日（木）以前であれば、「早期入会」として受け付けています。
■個人・ファミリー会員について
個人会員ですが、子どもも入会させたいのですが、手続きはどのようにすればよいですか？
メンバー欄にお子様の情報をご記入、ご入力ください。
ファミリーメンバーを増やしたいのですが、新規入会金は必要ですか？
ファミリー代表者様が継続であれば、年会費のみでお申込みいただけます。
継続の個人会員にファミリー会員を申し込むと金額はいくらになりますか？
代表者年会費3000円とメンバー会員1000円、合わせて4000円です。入会金1,000円は不要です。
ファミリー会員の場合、代表者とメンバーの特典の違いは？
「集合写真」、「オフィシャルハンドブック」、「会報誌」は1ファミリーに1点ずつの進呈となります。
■シーズンパスについて
「シーズンパス」のメリットは？
「シーズンパス」は会員割引価格で購入できます。
「シーズンパス」と「シーズンシート」の違いは？
「シーズンパス」はファンクラブ会員のみ（割引が適用）購入可能です。
「シーズンパス」がなくてもファンクラブ会員であれば先行入場可能ですか？
ファンクラブ会員であれば先行入場できます。
「シーズンパス」を貸与することは可能ですか？
マイページからチケット譲渡の申請が可能です。譲渡先の携帯メールアドレスが必要になります。
代表者は「シーズンパス」を購入せず、ファミリー会員のみ購入可能ですか？
可能です。
■各種特典について
「招待券」の引換券は、試合日のキックオフ何時間前から配布されるのですか？
キックオフ3時間前から、チケット総合センターで配布されます。先着1,000名様が対象です。
「招待券」は、2009年は1ファミリーにつき2枚までだったが、2010年はファミリー会員の人数分もらえるのですか？
「招待券」は人数分進呈します。
「招待券」の利用は天皇杯でも可能ですか？
天皇杯ではご利用いただけません。
「バースデーカード」希望選手は1名のみですか？
1名のみです。ただし、退団した選手を希望された方には、第2希望をメールかお電話でお聞きします。
■個人情報について
住所変更をしたいのですが？
マイページから情報の更新が可能です。（2010年3月1日から）
Web申込フォームの会員種別でファミリー会員を選択したが、ファミリー会員の情報はどこで入力するのですか？
送信ボタンを押すと、選択したファミリー会員数分の入力欄が表示されます。そこに人数分ご入力ください。
■その他
家族会員の一人が嫁に行った場合、どうなりますか？
住所が同じであればファミリーメンバーとして登録できます。
メールアドレスを書く欄があるのはなぜですか？
ファンクラブ専用メールマガジンをお届けするためです。
コンビニエンスストア ローソンの「Loppi」でのチケット購入方法を教えてください。
チケット購入の手順は、以下のとおりです。
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| ショップ・グッズについてのお問合せ | ||||||||
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オーセンティックユニホームのサイズはどういったものがあるのでしょうか？
サイズはS・M・L・LLの4種類となっております。
オーセンティックユニホームにお気に入りの選手と同じ番号を入れたいのですが、どこへ行けば入れてもらえますか？
「サッカーショップKAMO 京都店」にて取り扱いをしております。
サッカーショップKAMO 京都店
来店される前に電話で在庫の確認をお願いします。
ご希望の番号の在庫がありましたら、5分程度でお作りできます。 価格は下記のとおりです。
新しいグッズは増えないのですか？ それと、これは売れるというアイテムを考えたのですが、採用してもらえますか？
皆様からのご要望等により、アイテムは入れ替えたり増やしたりしております。
ご意見・ご要望等ございましたら下記へお問い合わせ下さい。なお、皆様からよせられたアイテムを採用するか、しないかの判断はこちらにお任せ頂きたく存じます。ご了承下さいますようお願い致します。 TEL：0774−55−7603 FAX：0774−55−7640 |
| チーム・選手についてのお問合せ |
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練習を見学に行きたいのですが、公開していますか？
サンガタウン東城陽グラウンドでは、ほぼ毎日選手たちが練習に励んでいます。練習は基本的に公開で行っております。ただし、様々な理由により、急遽スケジュールが変更、または非公開になる場合がございます。練習を見学される際にはお手数ですが、京都サンガF.C. インフォメーションセンター（TEL：075−212−9911）または当サイト「スケジュール」で事前にご確認頂きますと確かな情報が得られます。
練習は撮影可能ですか？
写真撮影は可能です。ただし、ビデオカメラによる動画での撮影はできませんので、予めご了承下さい。
サテライトリーグを見に行きたいのですが、どこでやっているのですか？
サテライトリーグの試合スケジュールは、当サイトで公開しております。なお、ホームゲームの開催はサンガタウン東城陽グラウンドとなっております。
選手にファンレターやプレゼントを送りたいのですが、送ってもいいのでしょうか？ またどこに送ればいいのでしょうか？
選手へのファンレターやプレゼントは、下記住所へ送っていただきますと、選手のもとに届きます。
送付先
〒610−0102
京都府城陽市久世上大谷89−1 京都サンガF.C. クラブハウス ○○選手 色紙を送れば、選手からサインをもらえますか？
過去より、お客さまからの郵送による対応はしておりません。サンガタウン東城陽グラウンドに訪れていただき、選手と触れ合う中で、直接選手にサインをもらっていただく形式を取らせていただいております。ご了承ください。
送ったファンレターやメッセージメールを選手はちゃんと読んでくれているのか心配です。
もちろん全ての選手は皆様からのファンレターやメッセージメールの全てに目を通しております。ただし、返事を出すか出さないかにつきましては、個人の裁量に任せてあります。ご了承下さい。
なお、選手への誹謗中傷、脅迫、一方的な告白等につきましてはご遠慮願います。 選手が練習や試合後にサインをしてくれないのはどうしてですか？
選手には原則、全てのファン・サポーターの皆様に対してサインや写真撮影に応じるよう指導しております。ただし、天候や選手の体調、コンディションの都合により、全ての皆様に対応できない事もあります。何卒ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。
選手のケガの状態が心配です。教えて下さい。
様々な理由により選手の個人情報（ケガの状況、試合に出場するかしないか等）は公開致しておりません。ご了承下さい。
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| 試合についてのお問合せ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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幼稚園児は入場券が必要ですか？
同伴の保護者1名につき、1名の未就学幼児（幼稚園以下）の入場券は必要ありません。その際、お子様は必ず保護者の方の膝の上へ抱えて観戦下さいますようお願いします。お子様の席を確保されたい場合は小中高生用チケットをお求め下さい。
ホームゲーム時の決まりについて教えてください。
当サイトの観戦マナーに詳細（Jリーグ統一禁止事項及びホームゲームでの禁止事項）が掲載されております。そちらをご覧下さい。
西京極スタジアムに車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
西京極スタジアム周辺には、駐車場はございません。ご来場の皆様には公共機関をご利用いただきますようお願い致しております。
参考と致しまして、比較的近隣の公営駐車場をご紹介いたします。
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| クラブへの加入についてのお問合せ |
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下部組織(ユース等)に入りたいのですがどうすれば入れますか？
選考会（セレクション）により選考させていただきます。詳細は当サイト･新聞等で公開しますので、そちらをご確認ください。
下部組織の活動日時・場所を教えてください。
京都サンガF.C. オフィシャルサイトの各カテゴリーのスケジュールをご確認ください。練習場所はサンガタウン 人工芝グラウンド,太陽ヶ丘等です。
サッカー関係の仕事に就きたいのですが、クラブ職員の募集はされているのですか？
当クラブでは、新卒などの定期採用を行っておりません。
欠員発生および事業内容の変更等、都度必要に応じて募集・採用を行っております。 |
| ホームページについてのお問合せ |
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ホームページを作りました。リンクやロゴの使用について教えてください。
当ホームページへのリンク、パープルサンガのロゴ、エンブレム、写真などの使用に関する詳細は「当サイトについて」をご参照ください。
サンガ宛てに質問・意見メールを送ったのですが返事はもらえるのでしょうか？
皆様より、毎日数多くのご意見・ご要望ならびにご質問を頂いております。いただいた内容によって各担当者へ振り分け、可能な限り各担当者から皆様に対し回答致しております。また、それらを参考意見として役立てております。なお、すぐに返答できない場合もございます。ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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| その他についてのお問合せ |
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マスコット「パーサくん・コトノちゃん」はどこにいけば会えるのですか？
西京極グラウンドで開催されるホームゲームや京都サンガF.C.主催のファン感謝デー等で、パーサくん・コトノちゃんに会うことが出来ます。また、ホームタウンイベントにも出没することがあります。
京都サンガF.C.の「サポーター」になりたいのですが、どうやったらなれるのですか？
誤解している方もおられるようですが、「サポーター」とはサポートする人＝応援、支援する人ですので、我々京都サンガF.C.を応援して下さる全ての方が、「サンガサポーター」です。個人で応援されても「サンガサポーター」ですし、お友達みんなで集まって団体を作って応援しても「サンガサポーター」です。もちろんサンガオフィシャルファンクラブ「パーサクラブ」会員の皆様も「サンガサポーター」です。
「サポーター」には登録制度があるのですか？また、「サポーター連合会」って何ですか？
現在の所、個人・団体ともに登録制度は設けておりません。ですので、個人・団体ともに「○○クラブ」や「○○会」、あるいは「○○○○ズ」といった名称を自由に名乗って応援下さって結構です。もうひとつのご質問、「サポーター連合会」とは、サンガを応援する個人・団体がバラバラに応援するのではなく、一体となって選手やクラブを応援しようという主旨から生まれた、サンガサポーターの集合体だとお考え下さい。こちらにも、登録制度のようなものはないそうです。現在、サポーター連合会は事務局を設立して、西京極スタジアムや京都に貢献あるいは活性化していこうと様々な活動をおこなっており、クラブとしても出きる限りの協力、配慮をしております。「サポーター連合会」は、様々な問題等に対し、定期的にミーティングを行っております。また、クラブとも年数回、ミーティングを行っております。
詳しくは、sanga_saporen@yahoo.co.jpへお問い合わせ下さい。 |